Política de Cookies
En Organiza-T Legal Services S.A.S. usamos la mínima cantidad de tecnología de almacenamiento necesaria para que la plataforma organizat.co funcione. Esta política te explica, sin tecnicismos, qué guardamos en tu navegador, para qué, cuánto tiempo y cómo puedes controlarlo.
Hoy no usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios. La mayor parte de lo que guardamos es información que tú mismo escribes en los formularios, almacenada en tu propio navegador para que no la pierdas.
1. Qué son las cookies y el almacenamiento local
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre páginas o visitas (por ejemplo, si ya iniciaste sesión o qué idioma prefieres).
El almacenamiento local (en inglés, localStorage y sessionStorage) es una tecnología parecida: también guarda datos dentro de tu navegador, pero con una diferencia importante. A diferencia de las cookies, esa información no se envía automáticamente a ningún servidor; se queda en tu dispositivo. En OrganizaT usamos sobre todo sessionStorage (almacenamiento de sesión): los datos del formulario viven solo mientras tienes la pestaña abierta y se borran al cerrarla. Usamos además una pequeña cantidad de localStorage (persistente) como respaldo técnico de tus últimas compras, sin tus datos de contacto; lo detallamos en la sección 3.
2. Qué tecnologías usamos en OrganizaT
Agrupamos lo que usamos en dos categorías:
2.1. Técnicas y funcionales (estrictamente necesarias)
Son un almacenamiento funcional necesario para la correcta prestación del servicio. Principalmente usamos sessionStorage (almacenamiento de sesión) propio para conservar, dentro de tu navegador, la información que vas diligenciando en los formularios mientras avanzas por los pasos del trámite en esa pestaña. Esto evita que pierdas lo que ya escribiste al pasar de una página a otra dentro del mismo proceso. Estos datos se borran automáticamente cuando cierras la pestaña; sin esta tecnología, tendrías que volver a llenar todo desde cero.
2.2. De terceros
Para algunas funciones nos apoyamos en servicios externos que pueden recibir información técnica o datos necesarios para prestar sus funciones:
- Google Fonts: carga las tipografías Lora y Public Sans del sitio. Al servir las fuentes, Google puede recibir información técnica asociada a la solicitud, incluida la dirección IP de tu dispositivo.
- Google Apps Script: recibe de forma segura la información que envías a través de los formularios.
- Cloudflare: aloja y distribuye el sitio y verifica con un captcha (Turnstile) que eres una persona al enviar los formularios. Puede recibir información técnica de la solicitud, incluida la dirección IP de tu dispositivo.
- Sentry: registra errores técnicos del sitio para que podamos corregirlos. Está configurado para no recibir tus datos personales (ni cédula, ni nombre, ni correo, ni datos de pago), solo trazas de error.
- Render (backend de OrganizaT): en la constitución de S.A.S., recibe la imagen de la cédula que subes en el formulario para guardarla de forma privada mientras se prepara tu documento.
3. Detalle de cada tecnología
Esta es la lista de lo que guardamos hoy, su propósito y cuánto dura:
| Nombre | Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
organizat_client |
sessionStorage propio | Guarda tus datos de contacto del paso 1 (nombre, correo, WhatsApp, ciudad) para que no los repitas. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_lead_id |
sessionStorage propio | Identificador interno que asocia tu consulta inicial con una eventual compra. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_consent_datos |
sessionStorage propio | Guarda que aceptaste la autorización de tratamiento de datos (habeas data) y la fecha y hora en que lo hiciste. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_constitucion |
sessionStorage propio | Guarda lo que llenas en el formulario de constitución de S.A.S. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_pagare |
sessionStorage propio | Guarda lo que llenas en el formulario de Pagaré. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_contrato_laboral |
sessionStorage propio | Guarda lo que llenas en el formulario de Contrato Laboral. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_contrato_prestacion_servicios |
sessionStorage propio | Guarda lo que llenas en el formulario de Contrato de Prestación de Servicios. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_reclamacion_comercio |
sessionStorage propio | Guarda lo que llenas en el formulario de Reclamación directa al comercio. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_reclamacion_consumidor_financiero |
sessionStorage propio | Guarda lo que llenas en el formulario de Reclamación directa a la entidad financiera. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_queja_sic |
sessionStorage propio | Guarda lo que llenas en el formulario de Queja ante la SIC. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_queja_sfc |
sessionStorage propio | Guarda lo que llenas en el formulario de Queja ante la SFC. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_accion_consumidor |
sessionStorage propio | Guarda lo que llenas en el formulario de Acción de protección al consumidor. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_accion_consumidor_financiero |
sessionStorage propio | Guarda lo que llenas en el formulario de Acción de protección al consumidor financiero. | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
organizat_compras_journal |
localStorage propio (persistente) | Respaldo técnico de tus últimas 20 compras (servicio, monto, recibo y fecha, sin tus datos de contacto) para poder recuperarlas si el envío llega a fallar. Vive solo en tu navegador. | Persistente, hasta que borres los datos del navegador |
organizat_compras_enviadas |
sessionStorage propio | Control técnico que evita registrar dos veces la misma compra (no guarda datos de contacto). | Hasta cerrar la pestaña (fin de la sesión) |
| Google Fonts | Tercero | Carga las tipografías Lora y Public Sans del sitio. Google puede recibir información técnica de la solicitud, incluida la dirección IP del dispositivo. | Según las políticas de Google |
| Google Apps Script | Tercero | Recibe de forma segura la información que envías por los formularios. | Según las políticas de Google |
| Cloudflare | Tercero | Aloja y distribuye el sitio y verifica con un captcha (Turnstile) que eres una persona. Puede recibir información técnica de la solicitud, incluida la dirección IP del dispositivo. | Según las políticas de Cloudflare |
| Sentry | Tercero | Registra errores técnicos del sitio para corregirlos. Configurado para no recibir datos personales (solo trazas de error). | Según las políticas de Sentry |
| Render (backend de OrganizaT) | Tercero | En la constitución de S.A.S., recibe la imagen de la cédula que subes para guardarla de forma privada mientras se prepara el documento. | Según las políticas de Render |
Para conocer cómo Google trata los datos asociados a estos servicios, puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.
4. Cómo gestionas tu consentimiento
El almacenamiento técnico y funcional (el sessionStorage propio descrito arriba) es estrictamente necesario para prestarte el servicio, por lo que no requiere tu consentimiento previo. Aun así, puedes borrarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la sección 5.
Si en el futuro incorporamos tecnologías no esenciales (por ejemplo, herramientas de analítica o medición), te pediremos tu consentimiento previo mediante un aviso visible la primera vez que entres al sitio, con la opción de aceptar, rechazar o personalizar qué tecnologías permites. Podrás cambiar tu decisión cuando quieras.
5. Cómo borrar o desactivar el almacenamiento
Puedes borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si lo borras, perderás los datos que tenías guardados en los formularios y tendrás que volver a escribirlos.
La ruta general en los navegadores más comunes es:
- Google Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Borrar datos de navegación.
- Safari: Ajustes › Privacidad › Gestionar datos de sitios web.
- Mozilla Firefox: Ajustes › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio.
- Microsoft Edge: Configuración › Cookies y permisos del sitio › Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.
Si usas el modo de navegación privada o de incógnito, el almacenamiento local se borra automáticamente al cerrar la ventana.
¿Tienes preguntas sobre esta política?
Escríbenos a contacto@organizat.co con el asunto "Cookies". También puedes revisar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.