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Protección al Consumidor

Defendemos tus derechos frente a comercios y entidades financieras, desde la reclamación directa hasta la acción judicial.

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Protección del ConsumidorFrente a comercios y proveedores · Ley 1480 de 2011 · Superintendencia de Industria y Comercio

Reclamación directa al comercio

Tu reclamación formal al comercio o proveedor, el paso previo antes de acudir a la SIC.

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Cuéntanos qué pasó, con tus palabras.
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Indícanos qué solución pides.
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Recibe la carta lista para enviar al comercio.

Queja ante la SIC

Para que la SIC investigue y, si procede, sancione al comercio.

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Cuéntanos qué pasó.
2
Identifica a la empresa denunciada.
3
Recibe la queja lista para radicar.

Acción de protección al consumidor

Demanda ante la SIC para resolver tu caso, con abogado y poder de litigio incluido.

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Cuéntanos tu caso.
2
Un abogado prepara la demanda y el poder.
3
Radicamos y hacemos seguimiento.
Protección del Consumidor FinancieroFrente a entidades financieras · Ley 1328 de 2009 · Superintendencia Financiera de Colombia

Reclamación a la entidad financiera

Tu reclamación ante el Defensor del Consumidor Financiero por cobros indebidos, mal servicio y más.

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Cuéntanos qué pasó con tu entidad financiera.
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Indícanos qué pides.
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Recibe el documento listo para presentar.

Queja ante la SFC

Para que la SFC revise los incumplimientos de tu entidad financiera.

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Cuéntanos qué pasó.
2
Identifica a la entidad financiera.
3
Recibe la queja lista para radicar.

Acción de protección al consumidor financiero

Demanda ante la SFC contra tu entidad, con abogado y poder de litigio incluido.

1
Cuéntanos tu caso.
2
Un abogado prepara la demanda y el poder.
3
Radicamos y hacemos seguimiento.

Nuestro compromiso de calidad contigo

La información que nos entregues se trata de forma estrictamente confidencial y se usa únicamente para preparar tus documentos y prestar el servicio que contrataste. Cada entregable pasa por un control de calidad y consistencia documental a cargo del equipo jurídico especializado de OrganizaT.

Habeas Data · Ley 1581 de 2012 Equipo jurídico especializado